Kapcsolat

Hatályos: 2025. október 18.

Kibocsátó: T5GMOBIL TEC SRL

Székhely: Bukarest, Str. Vlahita 1, Bl. PM 18 BIS, Sc. B, Et. 9, Ap. 123, Cod 032271, Sectorul 3

E-mail: barkacsolunk@gmail.com

A T5GMOBIL TEC SRL elkötelezett amellett, hogy vásárlóinknak gyors és hatékony ügyfélszolgálati támogatást nyújtson.

1. Kapcsolatfelvétel módja

1.1 E-mail cím

Cím: barkacsolunk@gmail.com

Küldhetsz nekünk rendelési, fizetési, szállítási, jótállási vagy bármilyen más ügyfélkérdést.

Válaszadási határidő: max. 2 munkanap a megkeresés beérkezésétől számítva.

1.2 Online kapcsolatfelvételi űrlap

A Weboldalon található „Kapcsolat” menüpont alatt elérhető. Töltsd ki az űrlapot, és ügyfélszolgálatunk a megfelelő e-mail címre küldi a választ.

2. Rendeléssel kapcsolatos információk

  • Rendelés állapota: E-mailben értesítünk a rendelés feldolgozásáról, szállításáról és fizetéséről.
  • Számla és nyugta: A megrendelésről kiállított számlát a csomagban, illetve e-mailben küldjük.
  • Fizetés módjai: Utánvét és Stripe-on keresztüli bankkártyás fizetés.

3. Garanciális és elállási ügyintézés

Garancia (jótállás): barkacsolunk@gmail.com

Elállás, visszaküldés: Részletek az ÁSZF és a Jótállási / Elállási tájékoztatóban.

A gyors ügyintézéshez mindig mellékeld a rendelést vagy a számla másolatát.

4. Egyéb információk

Kérdések, panaszok vagy észrevételek esetén mindig a fenti e-mailes elérhetőségen keresztül lépj kapcsolatba velünk. Az ügyfélszolgálat minden tőle telhető módon igyekszik gyors és pontos választ adni.

A T5GMOBIL TEC SRL adatvédelmi kötelezettségei értelmében az ügyfélszolgálaton keresztül kapott személyes adatok kezelését bizalmasan kezeli és kizárólag a jogszabályban meghatározott célokra használja fel.

5. Nyitvatartás

Ügyfélszolgálat e-mailben: H–P: 9:00–17:00

E-mailes megkeresésre a válasz legkésőbb 2 munkanapon belül érkezik.


Írj nekünk

Kapcsolattartói űrlap

Gyors és pontos szállítás

1-3 munkanap szállítás országszerte

Legyen elégedett vevőnk

Minőségi termékek, garanciával

Segítőkész ügyfélszolgálat

Kérdésed van? Elérhetőek vagyunk

Szuper ár/érték arány

Kedvező árak, kiváló ár/érték arány